Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nh78

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như định nghĩa bên dưới, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "nh78" / "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu nh78, bao gồm tên miền nh78.biz và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của nh78.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng nh78, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản nh78 của Người dùng, bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong phạm vi nền tảng nh78.
• "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, tỷ lệ kèo và bất kỳ tài liệu nào khác được hiển thị trên nền tảng nh78.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nh78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: nh78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Người dùng phải xác nhận độ tuổi hợp lệ ngay tại bước đăng ký và có thể bị yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh.
• Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản phải là thông tin thật, chính xác, đầy đủ và thuộc về chính cá nhân bạn. Việc sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản nh78. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không phải là người bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc/cá cược theo bất kỳ quyết định pháp luật hoặc quy định nào đang có hiệu lực.

Tài khoản nh78 là tài sản kỹ thuật số cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong phạm vi tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nh78.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nh78 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• nh78 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm trước thời điểm giao dịch đó xảy ra.
• nh78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) ở bất kỳ thời điểm nào, bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn trên hệ thống của nh78 và được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit. nh78 cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

nh78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tự động và ghi vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất phía ngân hàng/ví điện tử.
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản nh78. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút trong khung giờ cao điểm.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày tùy thuộc vào cấp độ thành viên VIP của bạn.
• nh78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn, nhằm bảo vệ tài sản của chính người dùng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng nh78 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) độc lập và được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba. nh78 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, quần vợt Grand Slam, v.v.), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu được ghi nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, nh78 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hủy cược, hoàn trả tiền cược gốc theo quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức, thông thường trong vòng vài giây đối với các trò chơi tự động.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. nh78 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

nh78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt, tuy nhiên các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả:

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Mọi khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• nh78 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
• Tiền thưởng chào mừng không được sử dụng kết hợp đồng thời với các khuyến mãi khác trừ khi có ghi chú rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

Chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, vui lòng tham khảo tại trang Tiền thưởng của nh78.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản nh78 với bất kỳ mục đích nào, bao gồm việc lách quy định khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp hoặc lấy lợi thế bất chính trên nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản nh78.
• Đặt cược theo nhóm phối hợp (syndicate betting) hoặc áp dụng các chiến thuật cá cược có hệ thống nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của bản thân khi nạp/rút tiền.
• Gian lận, đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng nh78.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba; hoặc mua bán, chuyển nhượng tài khoản nh78.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho nh78 qua kênh hỗ trợ chính thức.

nh78 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Mọi thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) đều được mã hóa trước khi lưu trữ.
• nh78 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• nh78 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh78 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược. Việc tham gia cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nh78.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật, để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thay đổi về tỷ giá, phí giao dịch ngân hàng hoặc các khoản phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính tối đa của nh78 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Tài khoản nh78 có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định đơn phương của nh78 trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Theo quyết định của nh78: nh78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động. nh78 sẽ thông báo qua email/Zalo trước 30 ngày và có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo biểu phí hiện hành.

nh78 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, nh78 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động dừng phiên chơi khi đạt giới hạn.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận cảnh báo khi sắp đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi nỗ lực tạo tài khoản mới trong tương lai.
• Hỗ trợ tư vấn: Kết nối với đội ngũ hỗ trợ tâm lý chuyên biệt 24/7 qua Zalo hoặc Telegram @nh78official.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm của nh78, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

nh78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nh78 và trang Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc chính thức (Zalo, Telegram) đến các thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nh78:

• Email: [email protected]
• Zalo: nh78.support
• Telegram: @nh78official
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Tiếng Việt